FAQ
：請問個人送禮數量不多，是否有最低訂購數量呢？
不論是個人送禮或是企業贈禮，我們都非常歡迎喲😉
個人訂購歡迎至品牌官方LINE＠諮詢訂購💬
：請問企業大宗訂購是否有優惠？
訂購滿20盒即享大宗採購優惠
歡迎至品牌官方LINE@ 提供企業資訊，專人線上一對一諮詢服務，快速又方便。
：請問可以指定到貨日期與時間嗎？
請幫我們在品牌官方LINE@ 提供訂購姓名以及希望到貨日期，
專人會協助為您與物流部安排出貨排程喲
物流繁盛檔期間，建議預留送禮日前1-2天送達，
實際送達時間需要依物流司機當日安排配送路線為主。
：請問配送多筆地址運費如何計算呢？
每筆訂單將依訂購盒數，提供低溫宅配免運服務，
最高贈送免運本島 3 筆地址配送 📦
· 訂購 30–79 盒：贈送免運 1 筆本島地址
· 訂購 80–120 盒(含)以上：贈送免運 2 筆本島地址
· 訂購 150 盒(含)以上：贈送免運 3 筆本島地址
我們是委託黑貓宅急便配送品質比較穩定有保障，運費以黑貓宅急便的紙箱尺寸收費方式計算。
歡迎在品牌官方LINE@ 提供盒數以及地址數量，
將會由專人為您說明與試算運費金額。
：請問訂購禮盒會有附提袋嗎？
會的~我們每一盒都會附贈專屬厚磅提袋喲✨
低調奢華玫瑰金提袋，送禮超級吸睛，
選用厚磅耐刮耐潑水紙質可環保重複使用👍
：請問禮盒內有客製小卡嗎？
目前赫拉提供協助擺放企業自製專屬賀卡服務喲
出貨說明
本司委託黑貓宅急便配送，配送時段僅供參考。出貨高峰月份恐有延遲到貨的可能，喜餅確切送達時段以司機當天安排配送路線為主。禮拜天黑貓宅急便無寄送服務，如遇颱風及節慶期間可能會延後送達，敬請選擇在送禮日提前1-2天到貨。
＊簽收 2 日後，因無法確認保存狀況，如商品有物理性損壞（包裝破損、商品破損）或告知商品不足，將不予換、補貨。簽收 7 日後，因無法確認產品保存狀況，如提前過期變質，將不予退換貨。
建議產品放置室內涼爽空間。如申請退換貨皆須提供照片證明，無法提供者將不予退貨。
賞味期限
Hera赫拉法式手工餅乾點心特別選用法國AOP產區奶油
以及日本義大利天然頂級食材手工製作🤍
有效日期貼紙將標示於外盒，
建議常溫保存在室內陰涼通風處。
保存日期與方式：
🌟法式手工餅乾｜常溫保存16天
🌟達克瓦茲&手工點心｜常溫保存7天
為保存最佳風味，拆封後請儘早食用。
若延遲發禮導致過期，恕無法提供退換貨與退費。
